Termeni și Condiții

Termenii si Conditiile Programului de Top Electronice, denumit pe scurt Program, sunt menite sa ofere afiliatilor o intelegere a conditiilor in care acest Program functioneaza, sa reglementeze felul in care promovarea recompensata prin comisionare poate fi realizata in mod corect si relevant pentru utilizatorii de internet.

INTRODUCERE

Prezentele informatii reunite sub denumirea „Termenii si Conditiile Programului de Afiliere Top Electronice” („Termenii si Conditiile Programului”)reprezinta cadrul contractual general aplicabil Programului dezvoltat si operat de catre Top Electronice, cu sediul in Strada Rapsodiei 6a, Cluj-Napoca, Cluj, Romania, e-mail [email protected]

Pentru utilizarea Programului este obligatorie acceptarea Termenilor si Conditiilor Programului, in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Platformei, existenta la data utilizarii Programului. Finalizarea procesului de inregistrare in cadrul Platformei echivaleaza cu acceptarea neechivoca si irevocabila a Termenilor si Conditiilor Programului, inclusiv a politicilor de comisionare si a conditiilor stabilite de Top Electronice pentru Promovarea online. Ulterior inregistrarii in cadrul Platformei utilizarea Programului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Programului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Programului, indiferent daca ascociatul a validat sau nu aceste modificari / versiuni in Platforma.Termenii si Conditiile Programului pot fi modificati oricand de catre Top Electronice, asadar utilizatorii Programului (Afiliatii) se obliga sa verifice si sa urmareasca in permanenta eventualele actualizari comunicate in cadrul Platformei, acestea fiindu-le opozabile de la data afisarii in Platforma.

In cazul nerespectarii Termenilor si Conditiilor Programului, Top Electronice isi rezerva dreptul de a ii anula Afiliatului castigurile neincasate, de a ii intrerupe utilizarea Programului si de a ii dezactiva Contul de Afiliat, fara nicio alta obligatie sau raspundere din partea Top Electronice

DEFINITII SI TERMENI

Afiliatul este persoana care indeplineste conditiile stabilite in Termenii si Conditiile Programului si care utilizeaza Programul si foloseste Platforma pentru a genera pentru Top Electronice actiunile prestabilite recompensate de catre acestia, prin intermediul Promovarii online;

Castigul curent reprezinta suma Castigurilor obtinute de catre Afiliat, aprobate si neincasate, disponibila in Contul de Afiliat;

Castigul platibil reprezinta Castigul curent inregistrat in Contul Afiliatului si care se va plati Afiliatului daca indeplineste conditiile de plata:

Afiliatul a semnat si a trimis catre Top Electronice Contractul de comision (in cazul Afiliatilor persoane fizice neautorizate), respectiv Contractul de prestari servicii de marketing (in cazul Afiliatilor persoane fizice autorizate si/sau persoanelor juridice) si Top Electronice a primit acest Contract;

Codul afiliat este codul de reducere care se genereaza de catre Platforma, folosit de catre Afiliat pentru realizarea Promovarii online, in scopul identificarii Vizitatorilor, precum si a inregistrarii, verificarii si validarii Conversilor;

Voucher castig afiliat reprezinta codul voucher generat de catre Platforma la cererea Afiliatului pentru valorificarea castigurilor.

Comisionul reprezinta suma de bani stabilita de catre Top Electronice, cu care se recompenseaza Afiliatii pentru fiecare Vanzare generata in beneficiul lor prin intermediul Platformei si al Programului;

Contract reprezinta Contractul de castigin cazul Afiliatilor persoane fizice neautorizate, respectiv Contractul de prestari servicii de marketing in cazul Afiliatilor persoane fizice autorizate si/sau persoanelor juridice, care este pus la dispozitie Afiliatilor de catre Top Electronice prin intermediul Platformei si pe care Afiliatii au obligatia sa il semneze si sa il trimita catre Top Electronice in vederea incasarii Castigului Platibil; Termenii si Conditiile Programului cu toate modificarile si actualizarile afisate in Platforma in orice moment fac parte integranta din Contract pe care il completeaza corespunzator, continutul Contractului fiind interpretat in conformitate cu prevederilor acestora.

Contul de Afiliat reprezinta spatiul de lucru al Afiliatului in cadrul Platformei, in care sunt disponibile informatii despre performantele activitatii sale de asociere, numarul de Conversii generate, Castigul Curent precum si notificari de interes din partea Top Electronice (inclusiv eventuale actualizari ale Termenilor si Conditiilor Programului).

Conversia reprezinta acţiunea realizata online, prestabilita de catre Afiliat, intreprinsa de catre Vizitatori in favoarea Afiliatului, in urma Promovarii realizata de catre Afiliat.

Aceasta poate fi, comanda online de bunuri fara a lua in calcul TVA, taxe de transport sau alte taxe.

Conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca Conversia pentru a fi recompensata se vor stabili de Top Electronice. De exemplu, Conversia constand intr-o comanda online de bunuri va fi recompensata de catre Top Electronice doar daca a fost incasat de catre Top Electronice pretul produselor si a expirat eventuala perioada de retur/refuz a produselor comandate de catre Vizitatori.

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat in browserul web instalat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui Vizitator de pe care se acceseaza internetul si in baza caruia are loc contorizarea Conversilor realizate prin intermediul Afiliatului.

Mediile online si offline reprezinta ansamblul generic al tuturor locurilor in care se poate realiza promovarea prin intermediul internetului.

Modalitatile de promovare reprezinta tehnicile prin care Mediile online cat si offline pot fi folosite in vederea promovarii prin intermediul internetului. Spre exemplu, constituie modalitati de promovare: publicarea de continut in cadrul retelelor sociale, utilizarea publicitatii platite, scrierea de articole pe bloguri, folosirea de bannere pe Website-uri, cat si mediile offline: saloane, magazine, evenimente, targuri etc

Platforma reprezinta sistemul tehnic de asociere dezvoltat si operat de catre Top Electronice, pus la dispozitia Afiliatului pe domeniul www.TopElectronice.ro impreuna cu toate informatiile de interes si instrumentele specifice necesare astfel incat acesta sa poata utiliza Programul, respectiv sa poata genera, prin intermediul Promovarii online sau offline. In cadrul Platformei sunt publicate informatii actualizate despre valoarea Castigurilor oferite Afiliatilor de catre Top Electronice si eventuale restrictii suplimentare impuse de catre acestia, pe care Afiliatii se obliga sa le respecte.

Promovarea online si offline reprezinta activitatea Afiliatilor de utilizare a Instrumentelor de promovare, in Mediile online si offline agreate de catre Top Electronice, in vederea obtinerii Castigului;

Programul reprezinta Programul Afiliat Top Electronice pus la dispozitia Afiliatilor prin intermediul caruia acestia utilizeaza Platforma pentru a genera Conversi in beneficiul Top Electronice si pentru a fi recompensati cu Castigul Platibil;

Vizitatorul este persoana care acceseaza website-ul Top Electronice prin intermediul Instrumentelor de promovare utilizate de catre Afiliat;

Website-ul reprezinta o pagina sau un grup de pagini web interconectate, avand o tema si un nume de domeniu comun;

Colectarea informațiilor personale

Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele tipuri de informații personale:

1. informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare;
2. informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website;
3. informații precum adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți atunci când vă înregistrați pe website-ul nostru;
4. informațiile pe care le introduceți atunci când creați un profil pe website-ul nostru – de exemplu, numele dvs., pozele de profil, sexul, data nașterii, starea civilă, interese și hobby-uri, detalii academice și detalii despre ocupație;
5. informații precum numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonările la e-mailurile și/sau la buletinele noastre informative;
6. informații pe care le introduceți în timp ce utilizați serviciile de pe website-ul nostru;
7. informații care sunt generate în timp ce utilizați website-ul nostru, inclusiv despre când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați;
8. informații referitoare la orice achiziție efectuată, servicii utilizate sau tranzacții pe care le faceți prin intermediul website-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului bancar;
9. informațiile pe care le postați pe website-ul nostru cu intenția de a le publica pe internet, care pot include numele dvs. de utilizator, imaginile de profil și conținutul postărilor;
10. informații conținute în orice comunicări ne trimiteți prin e-mail sau prin intermediul website-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora;
11. orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

Înainte de a ne divulga informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoanei atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

Utilizarea informațiilor dvs. personale

Informațiile personale transmise prin intermediul website-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate de această politică sau în paginile respective ale website-ului. Putem folosi informațiile dvs. personale pentru:

1. administrarea website-ului și a afacerii noastre;
2. personalizarea website-ului nostru pentru dvs.;
3. autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe website-ul nostru;
4. trimiterea de bunuri cumpărate prin intermediul website-ului nostru;
5. furnizarea serviciilor achiziționate prin intermediul website-ului nostru;
6. trimiterea de rapoarte, facturi și notificări de plată către dvs. și colectarea plăților de la dvs.;
7. trimiterea de comunicări comerciale în vederea informării;
8. trimiterea prin e-mail de notificări solicitate în mod expres;
9. trimiterea buletinului nostru informativ prin e-mail, dacă l-ați solicitat (ne puteți informa oricând dacă nu mai doriți această comunicare);
10. trimiterea de comunicări de marketing referitoare la afacerea noastră sau la companiile unor terți selectați cu atenție, care considerăm că vă pot interesa, prin poștă sau, acolo unde ați consimțit în mod specific, prin e-mail sau tehnologii similare (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing);
11. furnizarea către terți a informațiilor statistice despre utilizatorii noștri (acești terți nu vor putea identifica niciun utilizator cu ajutorul acestor informații);
12. abordarea solicitărilor și reclamațiilor făcute de dvs. sau despre dvs. referitoare la website-ul nostru;
13. păstrarea securității website-ului nostru și prevenirea fraudelor;
14. verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea website-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privată); și
15. alte utilizări.

Dacă trimiteți informații personale în vederea publicării pe website-ul nostru, vom publica și vom folosi aceste informații în concordanță cu întinderea acordului pe care ni-l furnizați.

Setările de confidențialitate pot fi utilizate pentru a limita publicarea informațiilor dvs. pe website-ul nostru și pot fi modificate cu ajutorul comutatoarelor de confidențialitate de pe website.

Fără consimțământul dvs. expres, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți pentru marketingul direct din partea acestor terți sau din partea oricărei alte terțe părți.

Divulgarea informațiilor personale

Putem divulga informațiile dvs. personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem dezvălui informațiile dvs. personale oricărui membru al grupului nostru de companii (acesta include filialele noastre, compania-mamă și toate filialele sale), după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem divulga informațiile dvs. personale:

1. în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
2. în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
3. pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);
4. către cumpărătorul (sau potențialul cumpărător) al oricărei afaceri sau oricărui bun pe care le-am vândut (sau avem în plan să îl vindem); și
5. oricărei persoane considerăm în mod rezonabil că s-ar putea adresa unei instanțe sau unei alte autorități competente pentru divulgarea informațiilor personale în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să dispună divulgarea informațiilor personale.

Cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți.

Transferuri internaționale de date

1. Informațiile pe care le colectăm pot fi stocate, prelucrate și transferate între oricare dintre țările în care funcționăm pentru a ne permite să utilizăm informațiile în conformitate cu această politică.
2. Informațiile colectate pot fi transferate între următoarele țări care nu au instituite legi de protecție a datelor personale echivalente cu cele în vigoare în Spațiul Economic European: Statele Unite ale Americii, Rusia, Japonia, China și India.
3. Informațiile personale pe care le publicați pe website-ul nostru sau pe care le trimiteți spre publicare pe website-ul nostru pot fi disponibile prin internet în întreaga lume. Nu putem împiedica utilizarea sau utilizarea greșită a acestor informații de către alții.
4. Sunteți de acord în mod expres cu transferurile de informații personale descrise în această Secțiune (F).

Păstrarea informațiilor personale

1. Această Secțiune G stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale cu privire la păstrarea și ștergerea informațiilor personale.
2. Informațiile personale pe care le prelucrăm cu orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau scopuri.
3. Fără a aduce atingere articolului G-2, de obicei ștergem datele cu caracter personal care se încadrează în categoriile prezentate mai jos la data/ora stabilite mai jos:
   1. informațiile de tip personal vor fi șterse  
4. În pofida celorlalte dispoziții din această Secțiune G, vom păstra documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:
   1. în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
   2. dacă considerăm că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în derulare sau viitoare; și
   3. pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);

Securitatea informațiilor dvs. personale

1. Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.
2. Vom stoca toate informațiile personale pe care le oferiți pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall).
3. Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare.
4. Ați luat la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet.
5. Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea website-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați pe website-ul nostru).

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică din când în când publicând o versiune nouă pe website-ul nostru. Trebuie să verificați ocazional această pagină pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificare adusă acestei politici. Vă putem anunța despre modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe website-ul nostru.

Drepturile dvs.

Ne puteți solicita să vă oferim orice informații personale deținem despre dvs.; furnizarea acestor informații va fi supusă următorilor termeni:

1. furnizarea de dovezi suficiente cu privire la identitatea dvs. în acest scop, de regulă acceptăm o fotocopie legalizată la notar a pașaportului dvs, plus o copie certificată „conform cu originalul” a unei facturi de utilități care conține adresa dvs. curentă).

Putem reține informațiile personale pe care le solicitați în măsura permisă de lege.

Ne puteți solicita în orice moment să nu prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing.

În practică, de obicei fie vă exprimați acordul expres prealabil cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing, fie vă vom oferi posibilitatea de a renunța la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing.

Site-uri terțe

Site-ul nostru include hyperlink-uri către și detalii despre site-uri terțe. Nu deținem niciun control și nu de facem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.

Actualizarea informațiilor

Vă rugăm să ne anunțați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. trebuie să fie corectate sau actualizate.

Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri. Cookie-ul este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și numere), care este trimis de un server web către un browser și care este stocat de acel browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browser-ul solicită o pagină de la acesta. Cookie-urile pot fi cookie-uri „persistente” sau cookie-uri „de sesiune”: cookie-ul persistent va fi stocat de către browser și va rămâne valabil până la data stabilită de expirare, cu excepția cazului în care acesta este șters înainte de data de expirare; pe de altă parte, cookie-ul de sesiune va expira la sfârșitul sesiunii utilizatorului, la închiderea browser-ului. Cookie-urile nu conțin de obicei informații care identifică personal un utilizator, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de informațiile stocate și obținute prin cookie-uri.  Pe site-ul nostru folosim  atât cookie-uri persistente, cât și de sesiune.

1. Numele cookie-urilor pe care le folosim pe website-ul nostru și scopurile pentru care sunt utilizate acestea pot fi găsite mai jos:
   1. Folosim Google Analytics și Adwords pe website-ul nostru pentru a recunoaște un computer atunci când un utilizator , vizitează website-ul / urmărește utilizatorii cât timp navighează pe website / permite activarea unui coș de cumpărături pe website / îmbunătățește capacitatea de utilizare a website-ului / analizează utilizarea website-ului / administrează website-ul / previne fraudele și îmbunătățește securitatea website-ului / personalizează website-ul pentru fiecare utilizator / direcționează reclame care pot fi de interes deosebit pentru utilizator 
2. Majoritatea browser-elor vă permit să refuzați să acceptați cookie-uri – de exemplu:
   1. în Internet Explorer (versiunea 10) puteți bloca cookie-urile utilizând suprascrierea setărilor de manipulare a cookie-urilor, disponibile printr-un clic pe „Instrumente”, „Opțiuni de Internet”, „Confidențialitate”, apoi „Avansat”;
   2. în Firefox (versiunea 24) puteți bloca toate cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni”, „Confidențialitate”, selectând „Utilizați setări personalizate pentru istoric” din meniul derulant și debifând „Acceptați cookie-uri de la website-uri”; și
   3. în Chrome (versiunea 29), puteți bloca toate cookie-urile accesând meniul „Personalizare și control”, făcând clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și pe „Setări de conținut”, apoi selectând „Blocați site-urile să trimită orice date” la rubrica „Cookie-uri”.

Blocarea tuturor cookie-urilor va avea un impact negativ asupra utilizabilității multor website-uri. Dacă blocați cookie-urile, nu veți putea utiliza toate funcțiile de pe website-ul nostru.

3. Puteți șterge cookie-urile deja stocate pe computer – de exemplu:
   1. În Internet Explorer (versiunea 10), trebuie să ștergeți manual fișierele cookie (puteți găsi instrucțiuni despre cum puteți face acest lucru la http://support.microsoft.com/kb/278835);
   2. În Firefox (versiunea 24), puteți șterge cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni” și „Confidențialitate”, apoi selectând „Utilizați setări personalizate pentru istoric”, făcând clic pe „Afișare cookie-uri”, apoi pe „Ștergeți toate Cookie-urile“; și
   3. în Chrome (versiunea 29), puteți șterge toate cookie-urile accesând meniul „Personalizare și control”, făcând clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și pe „Ștergeți datele de navigare”, apoi selectați „Ștergeți cookie-urile și alte date despre website și plugin-uri” și faceți clic pe „Ștergeți datele de navigare”.
4. Ștergerea cookie-urilor va avea un impact negativ asupra utilizabilității multor website-uri.